Politique de remboursement

Politique de Retour

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Si ce n'est pas le cas, nous vous offrons des retours simples et gratuits dans les conditions suivantes :

Résumé des règles de retour :

• Délai de retour : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

• Frais de retour : L'expédition de retour est gratuite. Nous vous fournirons une étiquette d'expédition prépayée.

• Frais de restockage : Aucun frais de restockage ne sera appliqué.

• Articles non éligibles : Aucun article n'est vendu en vente ferme. Tous nos produits peuvent être retournés sous réserve du respect des conditions ci-dessous.

Conditions de retour :

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine : non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes d'origine attachées.

• Les retours doivent être accompagnés du reçu ou de la preuve d'achat.

Procédure de retour :

1. Contactez-nous via adresse email pour initier votre demande de retour.

2. Nous vous enverrons une étiquette de retour gratuite.

3. Emballez soigneusement les articles et déposez votre colis dans un point relais ou bureau de poste indiqué.

4. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous procéderons à votre remboursement sur le mode de paiement initial.